Fecha de última actualización: 20 de julio de 2026
El presente aviso legal regula las condiciones de acceso y uso del sitio web (en adelante, el "Sitio Web"), del que son cotitulares las entidades que se identifican a continuación.
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1. ¿Quiénes somos?
A través de este Sitio Web operan dos entidades financieras reguladas, cada una con un régimen jurídico diferenciado. En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE, se facilita a continuación la información identificativa de cada una de ellas.
Los registros del Banco de España en los que constan ambas entidades son públicos, accesibles a través de internet y se actualizan periódicamente. Los usuarios pueden verificar la inscripción, las actividades autorizadas, las sucursales y los agentes de cada entidad en la página web del Banco de España (www.bde.es).
Sociedad de Responsabilidad Limitada bajo la legislación española, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 30.826, Folio 98, Hoja número M-554.802.
Getnet Europe es una entidad que presta servicios de pago, constituida y existente bajo las leyes de España, cuya actividad principal es la adquirencia de operaciones de pago, así como otros servicios de pago.
Autorizada e inscrita en el Registro de Instituciones de Banco de España con el código 6858.
Domicilio Social de la empresa
Ciudad Grupo Santander, Avenida de Cantabria, 3. 28660, Boadilla del Monte, Madrid, España
Número de Identificación Fiscal
B-86621620
Contacto
+34 91 050 34 04
Su régimen jurídico se rige principalmente por el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera ("RDL 19/2018"), que transpone al ordenamiento español la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2), y por el Real Decreto 736/2019, de 20 de diciembre, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago.
Getnet Europe está supervisada por el Banco de España en el ejercicio de su actividad de prestación de servicios de pago.
De conformidad con el artículo 19 del RDL 19/2018, Getnet Europe no es una entidad de crédito y no puede emitir dinero electrónico.
Getnet Europe está autorizada para prestar uno o varios de los servicios de pago regulados en el artículo 1.2 del RDL 19/2018, siendo su actividad principal la adquirencia de operaciones de pago, así como otros servicios de pago conexos.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo13 de la Ley 18/2014, de 15 de octubre, en la Circular 1/2025, de 24 de marzo, del Banco de España, y en la Circular 1/2016, de 29 de enero, del Banco de España, en el siguiente enlace podrás ver las tasas de descuento de nuestro servicio.
En cumplimiento del artículo 16 del Real Decreto 736/2019 y del artículo 21.1 del RDL 19/2018, Getnet Europe salvaguarda los fondos recibidos de los usuarios de servicios de pago para la ejecución de operaciones de pago. El procedimiento de salvaguarda adoptado por Getnet Europe figura inscrito en el Registro Especial de Entidades de Pago del Banco de España y consta en los contratos marco suscritos con los usuarios o en las condiciones de uso de los servicios.
Sociedad de Responsabilidad Limitada constituida bajo la legislación española, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41.692, Folio 130, Hoja número M-738547 (“Getnet Emoney”).
Getnet Emoney es una entidad de dinero electrónico constituida y existente bajo las leyes de España, cuya actividad principal es la emisión de dinero electrónico y la prestación de servicios de pago.
Autorizada e inscrita en el Registro Especial de Entidades de Dinero Electrónico del Banco de España con el código 6722.
Domicilio Social de la empresa
Avenida de Cantabria, s/n. 28660, Boadilla del Monte, Madrid, España
Número de Identificación Fiscal
B-05284831
Contacto
+34 910 38 29 48
Su régimen jurídico se rige por la Ley 21/2011, de 26 de julio, de dinero electrónico, modificada por el RDL 19/2018, y por el Real Decreto 778/2012, de 4 de mayo, de régimen jurídico de las entidades de dinero electrónico, en lo que no se oponga al RDL 19/2018.
Getnet Emoney está autorizada para la emisión de dinero electrónico, entendido como todo valor monetario almacenado por medios electrónicos o magnéticos que represente un crédito sobre el emisor, se emita al recibo de fondos con el propósito de efectuar operaciones de pago y sea aceptado por personas físicas o jurídicas distintas del emisor, conforme al artículo 1.2 de la Ley 21/2011.
Adicionalmente, Getnet Emoney puede prestar servicios de pago no vinculados a la emisión de dinero electrónico, conforme al artículo 8.1.a) de la Ley 21/2011 y al artículo 1.2 del RDL 19/2018.
Getnet Emoney está supervisada, entre otros, por el Banco de España y el Banco Central Europeo.
Getnet Emoney no es una entidad de crédito. Los fondos recibidos a cambio del dinero electrónico emitido no constituyen depósitos u otros fondos reembolsables del público en el sentido de la normativa bancaria, conforme al artículo 9.4 de la Ley 21/2011.
En cumplimiento del artículo 16.1 del Real Decreto 778/2012 y del artículo 21.1.a) del RDL 19/2018, Getnet Emoney salvaguarda los fondos recibidos a cambio del dinero electrónico emitido, así como los fondos recibidos para la prestación de servicios de pago no vinculados a dicha emisión, mediante su depósito en cuentas de salvaguarda abiertas a nombre de Getnet Emoney en entidades de crédito.
Getnet Emoney actúa como agente no depositario de dichos fondos, que se encuentran completamente segregados del patrimonio propio de la entidad. En caso de declaración de concurso de Getnet Emoney, los clientes tendrán un derecho absoluto de separación y no se verán afectados por posibles reclamaciones de otros acreedores de la entidad.
Getnet Emoney salvaguarda los fondos de sus clientes en la misma moneda de la cuenta Getnet Emoney del cliente, siempre que disponga de cuenta de salvaguarda en dicha moneda. Si la cuenta del cliente está denominada en una moneda distinta a la de las cuentas de salvaguarda, Getnet Emoney depositará un importe equivalente utilizando el tipo de cambio del día anterior.
Getnet Emoney dispone de un Reglamento Interno de Salvaguarda, comunicado al Banco de España, que establece los principios generales, procedimientos y medidas de control para la protección de los fondos de sus clientes. El método de salvaguarda se encuentra inscrito en el Registro de Entidades del Banco de España.
Getnet Emoney, en su condición de proveedor de servicios de pago gestor de cuentas ("ASPSP" por sus siglas en inglés) en España conforme al RDL 19/2018, proporciona acceso a terceros proveedores autorizados, incluyendo proveedores de servicios de iniciación de pagos (PISP) y proveedores de servicios de información sobre cuentas (AISP), a través de interfaces dedicadas conforme a la normativa PSD2 y sus normas técnicas de regulación.
Hemos habilitado esta área específica para que terceros autorizados puedan acceder a la interfaz: www.portal.sandbox.psd2.account.getnet.net
Para consultas o incidencias técnicas relacionadas con el acceso a la interfaz dedicada, los terceros proveedores pueden dirigirse a: account.help@getnet.eu. Las estadísticas de rendimiento y disponibilidad de la interfaz se publican en el Sitio Web conforme se encuentren disponibles.
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